京东和抖音到底在争什么？?

顶角一（DingjiaOone）原作者 |编辑：李梦然|阮梅的历史剧今年双11再次上演。 2017年双11前后，京东对阿里巴巴提起诉讼，认为阿里巴巴滥用市场支配地位实施“挑一”垄断行为。直到2023年，京东首次获胜，被认为是行业指挥权的捍卫者。今年的双年展，它再次卷入同样的争议，只不过这次却变成了“指责”。近日，有商家爆料，双11期间京东强制商家不得以低于京东的价格在其他平台销售商品，并成立专项检查组，一旦发现将对商家处以重罚。随后，抖音内部人士发声称，京东此举迫使交易者“二选一”，扰乱了市场秩序。京东内部人士回应媒体称是平台“主动比价”反对“两者选其一”。短短几天时间，这场对峙就从商家的投诉变成了跨平台热搜话题。尽管监管部门尚需确定这是否构成法律意义上的“挑一”，但多位商户告诉“顶角一”，虽然高额罚款并不常见，但对“最低价”平台的控制确实影响了他们的正常经营。这场“口水战”的背后，是电商行业的变革。凭借内容驱动的增长模式，抖音电商正在成为影响传统电商格局的重要力量。流量分配机制和用户粘性改变了平台之间的话语权和议价能力。特别是，随着抖音巩固服装、食品等核心品类，持续渗透京东3C数码、家电等盈利领域。京东面临用户增长放缓和品类警戒的双重压力ce.新旧平台的力量有增有减，可以预见的是，双方之间的冲突将会持续下去。京东、抖音2025年双11促销周期过半。围绕“主动比价”和“二选一”的争议，将京东和抖音拖入舆论漩涡。第一轮对峙源于商家爆料引发的质疑。 10月中旬以来，不少家电商家透露，京东已成立稽查组，对抖音直播间商家价格进行监控，要求商家不得强调低价、不得进行直播抽奖、不得发放优惠券。如果价格低于京东，商家可能会面临巨额罚款。事发的对方立即开口说道。 10月24日，抖音主设备负责人李文特在微信朋友圈发帖，并附上商家爆料截图”，他说：“如果你是一个好人，你会得到很多帮助，但如果你是一个坏人，你会得到很多帮助。”随后，美的集团的“500万元罚款”在网络上流传，舆论进一步火上浇油。 10月28日，黑龙江网证实并发布了美的因违反京东低价要求而受到处罚的后台截图。罚款显示，京东认为美的集团在京东官方旗舰店的某产品价格高于同一产品同时在其他渠道的价格，严重违反了京东的价格管理规则。京东将首先冻结钱包品牌500万元。 10月29日，京东回应媒体称“巨额罚款”、“京东选一”均属谣言，因京东要求自有平台销售价格不能高于其他平台，引发抖音直播间价格竞争。埃森这种主动比价的目的是为消费者筑起价格保护墙，而“选一”的本质是限制在其他平台上的经营，因此京东同时指出，存在媒体操纵和自媒体的迹象。有关京东的负面信息屡次出现在京东热榜中，抖音内部人士立即对媒体表示，“恰恰印证了其干涉其他平台的商业权益”。他们认为，京东阻止家电商家使用抖音双11优惠券，禁止其参与抖音双11促销活动。销售活动构成“挑一”。夹在中间的美的集团10月29日回应称“相关网络文章提及美的均为虚假信息”，并否认了要赔付的传闻。随后，有媒体从接近美的内部人士处获悉，京东向美的推送了一份违约令，但10月24日申诉后处罚被撤销。10月21日晚间，美的平台确认，该商品在抖音商城国家补贴后的价格为4359.2元，这些地方在京东的一些国内补贴场所也这么称呼它。外销机网上库存不足200台，京东供销平台库存仅有12台。 10月30日，李维多在朋友圈转发“京东卡商命门是真的”。有些商人确实受到了惩罚，但不敢发声。他重申，京东的策略是“择其一”。双11优惠券是主打促销。京东不允许商家使用抖音大促优惠券，这实质上是禁止商家参与抖音大促。围绕平台游戏和交易者的争议尚未完全平息。京东高举“用户权益”大旗，抖音坚持维护用户权益秉着“公平竞争”的立场，美的等商家力图在巨头的夹缝中保持平衡。 “二选一”是对电商平台的严重指责吗？京东的行为到底是主动比价，为消费者争取最低价格，还是变相让商家在平台间“二选一”？我们从法律、消费者和商家的不同角度分别来看一下法律规定：《中华人民共和国电子商务法》第三十五条规定，电子商务平台经营者不得利用服务协议、交易规则、技术等手段对平台内的其他经营活动进行不合理的限制和转让。以合理条件，或者向平台经营者收取不合理费用，《中华人民共和国反垄断法》第二十二条规定，禁止具有市场支配地位的经营者限制反垄断行为。无正当理由仅与其或其指定经营者进行附庸交易；具有市场支配地位的运营商不得使用数据、算法、技术和平台规则。此类行为包括滥用上一段定义的市场支配地位。北京智普律师事务所首席合伙人李胜告诉《顶角一》，“如果京东成立稽查组监控抖音直播间价格，禁止其他商家使用抖音促销优惠券，并威胁其他监管部门认定的‘禁止平台经营者参与其他竞争性平台促销活动’中价格更低的商家。”他进一步表示：“虽然京东以‘主动比价’来保护自己的权益，为了维护消费者权益，这种限制其他平台商家经营的方式，以维持其价格竞争力“这种行为没有充分的理由，很难被视为正常的市场竞争。”“两者选其一。价格比较”，消费者自然会受益并支持。不过，也有人担心，这种机制是否会导致运营成本增加。与其他渠道保持一致。机制上，但是他的品类管理比较宽松，而产品方面京东的流程特别严格。其他一些平台。另一位自营交易员白查表示，从2024年6月18日开始，他感觉京东的价格管控会偏紧，尤其是今年。当被问及收购和出售的原因时，他们也无法解释清楚。 ”如何应对不同平台之间的博弈，林佳心中也变得矛盾起来。他只是感叹道：“3C品类谁不想在京东发展呢？ “摩擦是传统电商与传统电商之间不可避免的正面碰撞”以京东为代表的电商内容和以抖音为代表的电商内容。此前，市场流传一份2024年国内电商GMV排名榜单。前三名分别是：淘天网（8万亿元）、拼多多（5.2万亿元）、抖音电商（3.5万亿元），长波京东（3.2万亿元）被挤到第四位。随后，京东内部人士透露，2024年京东实际GMV将接近4.5万亿，稳居前三。虽然缺乏绝对一致的强大数据，但不难看出抖音已经中招。造成这种局面的原因与产业市场的变化密切相关。领先的电商平台中，淘田、拼多多、京东都是以传统电商货架起家的。抖音、快手、小红书都是从内容出发，融合内容、社交、交易。中国电商市场增速放缓，增长红利正在转移从货架模型转向内容方向。数据显示，到2024年，直播电商交易规模将高达约5.33万亿元，占网络零售总额的30%以上。能够通过内容、社交、直播、私域流量触达用户的平台获得更高的增长潜力。面对这一趋势，传统平台纷纷加速内容开发。淘宝、拼多多相继新增“视频”标签栏入口，布局直播、短剧等多元化内容。相比之下，京东虽然也组织直播带货，但内容转型的速度较为谨慎，仍然依靠“货架+用户主动搜索”的模式。更让京东警惕的是抖音对其有利领域的渗透。在京东、抖音所在的3C数码领域展现出强劲的攻势。随着今年 iPhone 17 即将发布，苹果宣布 A苹果旗舰店将落户抖音商城。价格与天猫旗舰店同步，最多支持12个免息安装。要知道，除天猫外，京东、拼多多均未获得官方Apple Store旗舰店。今年双11，抖音在手机、数码产品、小家电等品类也有表现，多个品牌销售额过亿。虽然未能撼动京东的核心市场，但强劲的增长势头已经给京东带来了压力。另一个因素来自京东自身的运营。京东在自营供应链和物流方面具有优势，但其高成本结构也限制了利润空间。 2025年Q2，虽然京东营收升至3567亿元，但调整后净利润同比下降49%。再加上今年上半年京东参与外卖大战，新京东Q2亏损业务板块高达148亿元，进一步压缩利润空间。与此同时，激进的“低价”和“补贴”内容电商策略进一步降低了整个行业的价格预期，压缩了以品质见长的京东的议价空间。京东想要维持“更快、更好省钱”的用户心态，就必须付出更高的成本，或者牺牲部分利润。多重压力之下，京东对“低价”的捍卫更加紧迫。或许，京东更关心的不是保证每件商品都是最低价，而是低价的话语权以及京东购物者心目中低价的话语权。然而，当平台之间的博弈再次席卷竞技场时，夹缝中的交易者们只剩下无言以对的沉默。 *文章中的标题图和附图来自pexels。应采访者要求，文中林佳、白茶均为化名e. 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片、视频，如有）由网易用户HAO上传发布，网易用户HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。